1、 问：什么是网上报税？
答：网上报税就是纳税人利用现代电子通讯技术，完成纳税申报、税款缴付而履行义务的一种报税方法。简单地说，网上报税是指纳税人通过Internet网络，借助Web浏览技术填写纳税申报表格，并向特定的税务主管部门提交纳税申报资料的一种报税方法。纳税人只要有一台带有Web浏览功能的计算机和一条普通电话线，通过Web页面的提示填写申报表格，就可以做到足不出户完成纳税申报。
2、 问：什么是网上认证？
答：网上认证是大连市国家税务局为不断提高办税效率，为纳税人提供方便办税所实施的一项新举措。纳税人向销售方取得防伪税控增值税发票的发票联和抵扣联，可通过扫描仪将抵扣联的票面信息读入计算机内；通过互联网将信息传输至对应税务分局；认证结果再通过互联网索取回来；如认证通过则可以进行会计凭证处理。
3、 问：网上报税、网上认证是否安全有效？
答：从纳税人来看，实行网上报税、网上认证将减少纳税成本，简化了企业报税步骤，又提高了报税数据的准确性和及时性。只要在上海财税网的主页的网上报税厅，以合法身份登入网上办税系统后，就可以进行纳税申报、认证。为确保网络系统的安全性，网上报税、认证数据采用了国际通用的CA（中国协卡认证体系）网络加密及认证技术，有效地确保纳税数据的安全性和保密性。税款划拨入库还将实现由实物票据向电子票据的转化，纳税效率极大提高。
4、 问：网上报税可以给纳税人带来什么方便？
答：易操作，只要用户联入互连网运行浏览器软件（PC系统自带），无论何时何地均可办理。费用低廉，采用网上办税后，纳税人只需负担上网的话费及网络费，就可以办理纳税申报，既可以减少纳税人往返于税务机关的时间和费用，又可免去排队等候和时限因素，从而减少纳税成本，提高办税效率。可维护性强，网络公司提供维护，设备应用的技术支持。提高了征纳双方的办事效率，保证了数据资料的及时性和准确性。
5、 问：网上认证可以给纳税人带来什么方便？
答：通过上面的介绍，我们不难看出防伪税控发票进项远程认证启动后将为纳税人带来许多便利的地方：避免因个别抵扣联有问题造成的来回奔波及排队之苦；提高了增值税抵扣联的保存安全性；增强抵扣联认证时效性，提高纳税人会计处理效率。
6、 问：纳税人申请网上报税的程序是什么？
答：纳税人到税务所领取申请资料《网上电子报税申请审批表》一式二份、《网上电子报税技术服务协议》一式二份、《网上电子报税用户基本信息情况表》一份、《UCA证书申领单》一份附相关复印件、《单位证书申请（更新）表》，填写完整后交税务所（专管员）；接专管员通知参加网上报税培训，（网络公司培训部领取资料及税务机关审批表）；企业经过培训自行回单位安装报税程序（安装技术问题可咨询网络公司培训部）；培训当月在已安装的报税程序中模拟申报；次月（回避第一个工作日）正式网上报税。注意：每月18日前请划款至纳税专户。
7、 问：纳税人申请网上认证的程序是什么？
答：纳税人到税务所领申请资料《网上认证申请审批表》一式二份、《网上认证技术服务协议》一式二份、《网上认证用户基本信息情况表》一份、《UCA证书申领单》一份附相关复印件、《单位证书申请（更新）表》，填写完整后交税务所（专管员）；企业经过培训自行回单位安装认证程序（安装技术问题可咨询网络公司培训部）；培训当日就可进行网上认证。
8、 问：纳税人网上报税，发出数据时银行存款不足怎么办？
答：税务局实行网上报税实时扣款，每天滚动扣款，每月18日为最后扣款日，如企业纳税专户余额不足，系统将足额税票进行扣款，不足额税单交税务专管员，纳税人可于20日前到专管员处领取，并手工交纳。
9、 问：纳税人网上报税，发出数据后发现错报数据怎么办？
答：企业重复申报税务申报程序接收时是无法确认的，企业必须于当月18日前与税务征收所联系，注销当月申报，再重发申报信息。
10、问：纳税人网上报税，是否成功应在何处查询？
答：纳税人发送申报信息后，网络服务商会为纳税人提供三封邮件：“网络公司申报信息接收成功”，“税务端申报成功”，“银行扣款成功”,每月18日为最后扣款日，如企业纳税专户余额不足，系统将足额税票进行扣款，不足额税单交税务专管员，纳税人可于20日前到专管员处领取，并手工交纳。
11、问：网上报税个人所得税申报中，部分个人无法申报？
答：企业申报中涉及购房退税当期新增人员的，因新增人员的核定资料（姓名、身份证）税务系统中还不存在，故造成当月无法网上申报，请纳税人手工申报并开具新增人员第一份税票，次月即可通过网上报税了。
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